Gestión de la calidad
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2017-12
Ser competitivo es tener capacidad de atraer el interés de accionistas (capital económico), colaboradores (capital intelectual) y clientes (ventas); sin olvidar proveer mejor calidad, precio y tiempo
de respuesta.
Cuando se planea, controla y mejora la calidad de productos, servicios y procesos administrativos,
se ayuda a una organización a ser más competitiva, y a adaptarse a los rápidos cambios en los
enfoques y/o en los modelos de negocio (paradigmas).
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