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Marketing de servicios
dc.contributor.author | Ramirez Morales, Gilberth Hernando | |
dc.date.accessioned | 2018-12-06T14:01:45Z | |
dc.date.available | 2018-12-06T14:01:45Z | |
dc.date.issued | 2017-12 | |
dc.identifier.isbn | 9789585459915 | es_ES |
dc.identifier.uri | https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1467 | |
dc.publisher | Bogotá: AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina | es_ES |
dc.title | Marketing de servicios | es_ES |
dc.subject.lemb | Mercadeo | |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | |
dc.subject.armarc | Mercadeo | spa |
dc.subject.armarc | Industrias de servicios | spa |
dc.subject.armarc | Mercadeo en Internet | spa |
dc.description.resumen | Comenzamos el estudio de una de las disciplinas más complejas en materia comercial: el Mercadeo de servicios. Durante esta semana comprenderemos el término “servicio” para no confundirlo con términos como Atención al cliente, Gerencia del servicio, CRM u otros que podrían confundirse con nuestro objeto de estudio. | spa |