Recurso de Aprendizaje eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente
Archivos comprimidos
2017
Esta herramienta consiste en una síntesis en la que se ofrecen los elementos teóricos y/o prácticos más relevantes de fundamentos de servicio al cliente. Se invita al estudiante para que se cuestione sobre sus propios procesos de aprendizaje. Consolida la comprensión, síntesis y reflexión crítica de los contenidos. Fomenta las habilidades de pensamiento: metacognición y pensamiento creativo.
Descripción:
Hablemos de servicio al cliente
Título: Videorresumen.zip
Tamaño: 2.372Mb
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