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Título : Video Intro eje 4: Fundamentos de Servicio al Cliente
Autor : Murillo, Lida
Palabras clave : Ciencias económicas;Gestión de calidad;Comunicación;Calidad de servicio
Fecha de publicación : 2017
Resumen : Este es un video relacionado con fundamentos de servicio al cliente, realizado por el mismo autor en el estudio de grabación institucional o fuera de este. Presenta aspectos teórico prácticos del contenido en los que se desea precisar, profundizar o puntualizar. Permite la metacognición, la toma de decisiones, el pensamiento crítico.
URI : https://vimeo.com/240734995
http://digitk.areandina.edu.co:8080/repositorio/handle/123456789/1998
Otros identificadores : Nivel 4 - RED
Aparece en las colecciones: Fundamentos de Servicio al Cliente

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