Browsing by Subject "Relaciones con los clientes"
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Desarrollo de planes de acción que ayuden a subir el NET PROMOTER SCORE de la empresa PAYPAL
(Fundación Universitaria del Área AndinaBogotáFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, 2023-10-12)El SITEL (ahora Foundever) original (Sistema Internacional de Telemarketing) fue fundada en 1985 por James F. Lynch, como resultado de su compra de HQ800, una empresa de servicio de contestador de propiedad de United ... -
Estrategia de la alta gerencia para el relacionamiento con el cliente como factor de productividad en las empresas colombianas
(Bogotá : Fundación Universitaria del Área Andina , 2022PereiraFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, 2022)El relacionamiento con el cliente es una estrategia prioritaria en una empresa que pretende obtener una productividad cada vez mayor y sostenerse en el mercado cambiante. En la presente revisión bibliográfica se sustentan ... -
Gerencia de Servicio
(Fundación Universitaria del Área Andina, 2017-12) -
La inteligencia artificial como estrategia de digitalización del servicio y canales de atención en Latinoamérica
(Bogotá : Fundación Universitaria del Área Andina , 2022PereiraFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, 2022)La inteligencia artificial (IA) es un de dichas herramientas, con la cual se busca migrar y automatizar procesos empresariales, en empresas de diferentes sectores industriales. Dentro de los múltiples usos de la inteligencia ... -
Percepción de la atención humanizada en el servicio de urgencias en una IPS de II nivel del municipio Dosquebradas Risaralda 2021
(Bogotá : Fundación Universitaria del Área Andina , 2021PereiraFacultad de Ciencias de la Salud y del Deporte, 2021)En Colombia, hemos realizado cambios relevantes en el sistema general de salud de la seguridad social con base en un modelo de salud humanizado enfocado al paciente y su familia, se ajusta al proceso por el cual la ... -
Plan de mejoramiento en los tiempos de atención y entrega de productos y servicios de los clientes nacionales
(Fundación Universitaria del Área AndinaBogotáFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, 2023-03-06)True teach es un grupo internacional gestionado por sus propietarios con sede en Alemania, ha pasado de ser un fabricante de billetes, sustratos, máquinas de procesamiento de billetes, valores, tarjetas de identificación ... -
Relaciones Publicas
(Fundación Universitaria del Área Andina, 2017-12)