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Gerencia de Servicio
| dc.contributor.author | Gonzalez, Claudia Patricia | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-05T14:56:16Z | |
| dc.date.available | 2018-12-05T14:56:16Z | |
| dc.date.issued | 2017-12 | |
| dc.identifier.isbn | 978-958-5459-49-6 | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1393 | |
| dc.publisher | Fundación Universitaria del Área Andina | es_ES |
| dc.title | Gerencia de Servicio | es_ES |
| dc.subject.armarc | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject.armarc | Relaciones con los clientes | spa |
| dc.subject.armarc | Servicio al cliente - Administración | spa |
| dc.description.resumen | El objetivo de la presente cartilla es presentar definiciones dentro del quehacer de la gerencia, y destacar aquellas que involucran relaciones entorno a la cadena del servicio. Se presenta la estructura general que tienen las organizaciones modernas, enfocadas a desarrollar cada una de las áreas de la empresa entorno a servicio como tema fundamental en su operación. | spa |
