• Procesos administrativos 

      Duque, Oscar (Bogotá: AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, 2018-09)
      La administración puede definirse, como la ciencia, el arte o la técnica de realizar cosas por medio de la gente, partiendo de la planeación, organización, dirección y control, y de los demás principios administrativos, ...