Especialización en Alta Gerencia

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Gestión del conocimiento para el fortalecimiento de habilidades gerenciales

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

El objetivo de este artículo es comprender la influencia de la gestión del conocimiento en el fortalecimiento de habilidades gerenciales. Se realizó una revisión bibliográfica de 35 autores, a partir de la cual se destacan 7 factores claves en común, en la implementación de modelos de gestión, como: información, aplicabilidad, construcción de conocimiento, trabajo colaborativo, cultura organizacional, transferencia del conocimiento y tecnología. Adicionalmente se identificaron habilidades gerenciales que se deben fortalecer, principalmente el liderazgo inspirador, pensamiento estratégico y comunicación. Este análisis permitió concluir que, en la implementación de modelos de gestión del conocimiento, se desarrollaron procesos meta cognitivos, que involucran el desarrollo de habilidades gerenciales tanto a nivel técnico, como a nivel interpersonal, al igual que el desarrollo de estrategias orientadas al aprendizaje basado en problemas el cual fortalece las competencias directivas.

El impacto y la efectividad del teletrabajo en los procesos de gestión de las organizaciones, como una nueva realidad laboral

CASTRO BECERRA, SANDRA CRISTINA | 2022

El presente artículo, tiene como propósito estudiar el impacto, la efectividad, así como los beneficios y perjuicios que trae consigo el teletrabajo en la nueva realidad laboral, a partir de su implementación generalizada en Colombia, producto del confinamiento decretado por el gobierno nacional en el año 2019 y el cual se ha convertido en una modalidad de contratación innovadora en muchas empresas, partiendo de uso de la tecnología. Para ello se realiza una revisión bibliográfica de los principales conceptos relacionados con el tema, así como del impacto social y económico que se genera con su implementación, identificando y analizando las ventajas y desventajas económicas, sociales, familiares que se presentan en el proceso de teletrabajo, las cuales afecta de manera directa no solo a los teletrabajadores y sus familias, sino también a los empresarios. De la misma forma se plantean mejoras al proceso de teletrabajo aplicado en las organizaciones desde la perspectiva de optimizar los recursos de la empresa y sus procesos, partiendo del capital humano.

Implementación de la auditoría forense como herramienta de prevención y detección de fraude en las empresas colombianas

Llinás Ortíz, Juan Pablo | 2022

Los problemas de fraude fiscal en las organizaciones es una problemática que preocupa al estado, aliados comerciales, trabajadores y clientes, dado que pone en riesgo la reputación y la legalidad de la misma, dónde en caso de hallar actos delictivos, puede acarrear a todo el grupo que conforma la misma. Con el fin de verificar que las empresas están actuando correctamente, es deber del gerente velar por medio de sus colaboradores financieros que los recursos se están manejando adecuadamente, por lo que se ve a la auditoría forense como una alternativa que facilita la revisión fiscal. Se realizó una investigación documental para verificar la efectividad de la auditoría forense, dónde se halló que por medio de esta se logran detectar fraudes, corrupción y demás, evitando así la ejecución de actos malintencionados por parte de algún personal.

Acciones para mejorar el nivel de actualización del conocimiento en las campañas de contact center en Bogotá

Amortegui Criollo, José Figueredo | 2022

El presente articulo tiene como propósito definir acciones que permitan aumentar el nivel de conocimiento en los contact center en Bogotá, debido a que esta ciudad alberga a un gran número de empresas de esta industria y que a diario presentan retos en su gestión de conocimiento por la exigencia operacional, inicialmente, se describe los factores que interrumpen la gestión de conocimiento en los asesores, continuando con las definiciones de los mecanismos que fisiológicamente deben tener presente los gerentes al momento de desarrollar nuevas habilidades y conocimiento; se profundiza en base a las acciones que grandes compañías vienen implementando en los modelos de formación con el fin de cumplir con una actualización constante en los asesores, optimizando la calidad de los servicios, aumentando la competitividad en el sector y desarrollo humano.

Innovación empresarial en las pequeñas empresas en tiempos de pandemia

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

Con la llegada del virus por Covid 19 a Colombia, la pandemia llamada como la crisis del siglo reto el ingenio, la creatividad y la innovación de todos los sectores del país; especialmente de los pequeños empresarios. Como consecuencia, la transformación digital, el uso de herramientas tecnológicas y el replantearse una manera distinta de trabajo hasta ahora automático, llevo a implementar procesos de innovación que aportó una nueva visión de subsistencia y de adaptación a la situación actual.

El clima organizacional y la motivación laboral, componentes esenciales en la productividad de las empresas de Colombia

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

Las empresas existen para impulsar un bien o servicio para la población en general (Hoffmeister, 2014), contribuyendo al crecimiento y desarrollo económico de cada país, la operación de estas organizaciones involucra diferentes recursos, entre ellos, se identifica el talento humano como un elemento indispensable (Soto Rivera et al., 2020). El presente articulo tiene por objeto analizar la relación entre el clima organizacional y la motivación laboral, como componentes esenciales de la productividad de las Empresas de Colombia, por medio de una revisión bibliográfica exhaustiva de documentos de orden nacional e internacional, que permitan la identificación de características que influyen en un clima organizacional adecuado y los efectos que generan en la productividad de las empresas, así como la descripción de estrategias de motivación laboral que generan un efecto productivo en las empresas. Los resultados evidenciaron que estas variables están estrechamente ligadas, puesto que, del clima organizacional dependerá la motivación laboral de los trabajadores y por ende, el cumplimiento de sus tareas y actividades. Se concluye que, las organizaciones deben extremar medidas en la mejora de las condiciones laborales que favorezcan el desarrollo profesional, personal y crecimiento económica de la empresa.

Innovación en la gestión del talento humano para mejorar productividad en el sector público

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

El presente artículo de investigación está orientado en las particularidades que tiene la innovación en la Gestión del Talento Humano en relación a la productividad organizacional, entendiendo a los Recursos Humanos como la mayor fuerza que influye positivamente en el rendimiento empresarial.

Coaching empresarial como herramienta gerencial para el desarrollo de las Pymes

Correa Bello, Russbel Alfonso | 2022

El Coaching empresarial se ha convertido en una necesidad para aquellas organizaciones que desean mantener con éxitos su posicionamiento en el mercado, lo cual se ha convertido en un gran reto para las pymes pues constantemente están en riesgo de desaparecer por lo cual, deben organizarse y prepararse para enfrentar grandes cambios y adaptabilidad, siendo esto la principal motivación para la elaboración del presente artículo, cuyo objetivo es precisamente determinar cómo el Coaching empresarial se convierte en herramienta gerencial para el desarrollo de las PYMES. Para esto se inició con la elaboración de un rastreo bibliográfico de literatura científica sobre el tema, seguido de un análisis de la información, todo este trabajo realizado permitió al finalizar evidenciar que el Coaching en las pymes es una herramienta eficaz para la consecución de óptimos resultados, y fomenta además el crecimiento personal y profesional de todos los miembros de la organización.

La innovación en el sector comercial para superar las crisis de las empresas colombianas

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

En este artículo de investigación bibliográfica vamos a realizar una contextualización de las crisis que se generan en las empresas colombianas del sector comercial y como a través de la historia se han implementación diferentes estrategias de innovación con el fin de fortalecer su cultura y crear planes estratégicos que permitan superarlas, de igual forma hablaremos de la situación económica de Colombia y de la relevancia que tiene el sector comercial para el fortalecimiento de la economía, también validaremos las oportunidades que se generan cuando llegan las crisis a las organizaciones, en el marco teórico revisaremos investigaciones de diferentes autores quienes con su punto de vista y su conocimiento han aportado a las empresas métodos, herramientas y modelos de gestión que permiten enfrentar las crisis con innovación de una manera eficiente y eficaz, con el fin de permanecer en el tiempo y aportar a la economía colombiana.

Comercio electrónico. Una estrategia de innovación empresarial

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2020

En este artículo de revisión bibliográfica se busca determinar la implementación del comercio electrónico como una estrategia de innovación empresarial en el actual contexto de la alta gerencia, especialmente impactado por los grandes avances tecnológicos y los rápidos cambios en los negocios, lo cual demanda transformaciones a la hora de distribuir, vender bienes y servicios y, desde luego fidelizar al cliente.

Importancia de la implementación de procesos de gestión de calidad como estrategia gerencial

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

Implementar procesos de gestión de calidad en las organizaciones es una estrategia gerencial de suma importancia, dado que permite fortalecer la competitividad dentro del mercado, independiente del sector económico en donde se desenvuelve, de igual manera permite mejorar el desempeño operativo y financiero, ya que la incorporación de dichos procesos impacta de manera positiva la productividad y la innovación de las empresas.

Gestión del conocimiento para el fortalecimiento de habilidades gerenciales

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

El objetivo de este artículo es comprender la influencia de la gestión del conocimiento en el fortalecimiento de habilidades gerenciales. Se realizó una revisión bibliográfica de 35 autores, a partir de la cual se destacan 7 factores claves en común, en la implementación de modelos de gestión, como: información, aplicabilidad, construcción de conocimiento, trabajo colaborativo, cultura organizacional, transferencia del conocimiento y tecnología. Adicionalmente se identificaron habilidades gerenciales que se deben fortalecer, principalmente el liderazgo inspirador, pensamiento estratégico y comunicación. Este análisis permitió concluir que, en la implementación de modelos de gestión del conocimiento, se desarrollaron procesos meta cognitivos, que involucran el desarrollo de habilidades gerenciales tanto a nivel técnico, como a nivel interpersonal, al igual que el desarrollo de estrategias orientadas al aprendizaje basado en problemas el cual fortalece las competencias directivas

La revolución industrial 4.0, sus características e impacto laboral en Colombia

Cadena Vidal, Raúl Fabián | 2022

La industria 4.0 o cuarta revolución industrial tiene un impacto directo en la forma de operar y tomar las decisiones en las organizaciones es un término que nació en Alemania inició en la segunda mitad del siglo XVIII, a lo largo de su historia se han presentado cuatro momentos fundamentales y principales en su proceso de evolución industrial, comercial y tecnológica. En el foro económico mundial para el año 2011, se le dio la expresión acorde las trasformaciones que sufriría la industria, Colombia no está indiferente situación que se ha llevado de manera pausada en el control automático de procesos. Este documento intenta hacer un repaso metódico de las características de la industria 4.0 en Colombia.

Análisis de estrategias de retención laboral implementada en las empresas para suplir las expectativas de los milenials y generación Z

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

En el presente artículo, se pretende caracterizar las estrategias de retención laboral implementadas por las empresas, para la disminución de rotación de personal y el cumplimiento de las expectativas de los Millennials y generación Z, teniendo como base los estudios académicos realizados por diferentes investigadores del contexto nacional e internacional. Para ello, se realizó la búsqueda de artículos en bases de datos científicas como Redalyc, Google Scholar, Scielo y Scopus, con un periódo de tiempo de diez años atrás. Con este ejercicio se llegó a la conclusión que la investigación científica encontrada se concentra en tres grandes grupos , la identificación de las particularidades identitarias del colaborador, sus expectativas y las posibilidades de suplirlas con lo que les brinda el contexto en el que se desenvuelven; la influencia del entorno en el rendimiento laboral y motivación y por último las condiciones que los empresarios deberían cumplir como propuestas, más que estrategias implementadas, hallando así, una gran oportunidad para que la investigación pase de la reflexión a la práctica.

Empoderamiento de la mujer dentro de la organización CREPES & WAFFLES

Riveros Castillo, Jairo Enrique | 2022

Recientemente se han realizado investigaciones que arrojan como resultado que la inclusión y el empoderamiento de la mujer en las organizaciones ha aumentado de manera significativa la productividad, que ha logrado aportar al crecimiento del desarrollo económico dentro de un país y además aporta al cumplimiento de objetivos propuestos por organizaciones internacionales para el crecimiento de un mundo mejor.

La transformación digital de las empresas colombianas en los últimos 5 años

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

La presente revisión bibliográfica busca ubicar la trascendencia de la transformación digital en Colombia durante los últimos 5 (cinco) años en el que se aborda como Objetivo General, analizar la Transformación Digital de las empresas Colombianas desde el año 2017 hasta el 2021 además, desarrolla primero, la identificación de las diferentes herramientas digitales siendo, el comercio electrónico, las social medias, el almacenamiento y seguridad electrónica las más utilizadas; en segundo lugar, describe el proceso de implementación digital en las diferentes estructuras de las empresas colombianas elementales para asegurar la supervivencia y permitir el crecimiento de la organización en el tiempo de pandemia y Postpandemia adicionalmente, se hace una compilación de las perspectivas de diferentes autores a nivel internacional para contextualizar el avance de la transformación digital a través de los años y en diferentes lugares del mundo para finalizar, le describe el estado actual de la adaptación de las organizaciones que han asumido la transformación digital en Colombia

La motivación del talento humano una estrategia empresarial para aumentar la productividad en las organizaciones colombianas

Alvarez Ovalle, Diana Maritza | 2022

La productividad laboral y el talento humano representan factores imprescindibles en las organizaciones, por esta razónes importante implementar estrategiasque permitan aumentar la productividad organizacional a través del talento humano, una de ellas es la motivación. El presente artículo de revisión bibliográfica tuvo como objetivo general fundamentar la motivación del talento humano como una estrategia empresarial para aumentar la productividad en las organizaciones colombianas, el cuál se desarrolló a través de dos objetivos específicos:identificar las estrategias de motivación y describir cuales afectan la productividad laboral.

Competencias emocionales, liderazgo empresarial y su influencia en la adaptación al cambio

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

El objetivo principal de este artículo de investigación fue discutir sobre las competencias emocionales de los líderes empresariales y cómo estás influyen en la adaptación al cambio; el enfoque de investigación utilizado fue el de analizar treinta y cinco artículos científicos de diversos autores que han estudiado sobre las competencias emocionales, liderazgo y adaptación al cambio. Como resultado se identificó que los lideres empresariales deben ser formados en habilidades o competencias emocionales para motivar, guiar, orientar y generar adaptaciones al cambio de forma de exitosa, ellos son los encargados de brindar apoyo emocional, comprensión y gestionar cada sentimiento emocional que pueda existir en los colaboradores. La investigación permitió concluir que para ayudar a los demás, los líderes deben ser los primeros en autogestionar sus propias emociones para generar un acompañamiento más confiado y seguro; también se pudo encontrar que el liderazgo transformacional cuenta con características que permitieran generar adaptaciones al cambio de forma exitosa; los líderes con un estilo transformacional tienen la capacidad de ser eficientes, productivos, empoderados, y generar estimulación intelectual y emocional en los colaboradores.

Tendencias de la gestión del talento humano en un presente de innovación

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

Las tendencias del talento humano en un presente de innovación han ido cobrando gran interés en la investigación a través de los años, pues ha sido el Talento Humano el talón de Aquiles de grandes compañías o la flecha directa al éxito de las mismas; esta investigación estuvo basada en el impacto que genera la innovación en la gestión del talento humano sobre las diferentes organizaciones y de allí poder describir cómo se relacionaban la innovación con la gestión humana logrando definir la importancia de innovar y las tendencias que se ha manejado hasta la fecha así como el tardío avance que han tenido este tipo de proceso en las compañías.

Innovación agroindustrial para la seguridad alimentaria: estrategias y oportunidades desde una perspectiva gerencial

Riveros Chávez, Nancy Milena | 2022

El presente artículo tiene como objetivo el análisis de estrategias y oportunidades del sector agroindustrial en Colombia, con el propósito de identificar su funcionamiento para generar seguridad alimentaria desde el contexto gerencial. El estudio se desarrolló por medio de una revisión de literatura científica, en una ventana del tiempo de 5 años, el cual permitió observar las oportunidades del sector agroindustrial frente a la realidad de la seguridad alimentaria en el mundo. Con base a los resultados obtenidos, se concluye que la innovación de la agroindustria se fortalece mediante la materialización de ideas, como la reutilización de los residuos orgánicos, el nivel de emprendimiento productivo basado en la agroindustria alimentaria, la calidad de vida de los trabajadores, la cadena de suministro y el valor de los cultivos de la región, que son administrados mediante políticas de estado o políticas empresariales con enfoque al desarrollo territorial.