Objetivo: Identificar las causas más frecuentes del no reporte de incidentes y eventos
adversos en instituciones de mediana y alta complejidad, con el fin de determinar y fortalecer
oportunidades de mejora dentro de la cultura de seguridad del paciente en Colombia.
Métodos: Se realizó una revisión bibliográfica de estudios publicados entre los años
2010 a 2020, con temas relacionados a la falta de notificación de eventos adversos e incidentes
en Colombia en los niveles de atención de mediana y alta complejidad. La búsqueda se realizó
por medio de diferentes motores de búsqueda tales como: Google Académico, Scielo, Proquest,
Lilacs, Biblioteca Virtual de Salud.
Resultados: Se identificó que las principales causas de no reporte de eventos e
incidentes: Miedo por cultura punitiva, no consideran importante reportar, falta de conocimiento
sobre que notificar, falta de tiempo por sobrecarga laboral, falta de compromiso y falta de cultura
del reporte en las instituciones.
Conclusiones: En definitiva, la subnotificación de incidentes y eventos adversos hace
que los sistemas de atención sean poco seguros por la falta de identificación de errores, se hace
indispensable la generación de una cultura de seguridad del paciente, lejos de una cultura
punitiva; a todo esto, se debe sumar siempre la alta gerencia de las instituciones para que, como
consecuencia de esto todos sus colaboradores se encaminen en lograr una institución
culturalmente segura.