Identificación de las causas de subregistro de reporte de incidentes y eventos adversos en Instituciones de mediana y alta complejidad en Colombia 2010 - 2020

Abstract

Objetivo: Identificar las causas más frecuentes del no reporte de incidentes y eventos adversos en instituciones de mediana y alta complejidad, con el fin de determinar y fortalecer oportunidades de mejora dentro de la cultura de seguridad del paciente en Colombia. Métodos: Se realizó una revisión bibliográfica de estudios publicados entre los años 2010 a 2020, con temas relacionados a la falta de notificación de eventos adversos e incidentes en Colombia en los niveles de atención de mediana y alta complejidad. La búsqueda se realizó por medio de diferentes motores de búsqueda tales como: Google Académico, Scielo, Proquest, Lilacs, Biblioteca Virtual de Salud. Resultados: Se identificó que las principales causas de no reporte de eventos e incidentes: Miedo por cultura punitiva, no consideran importante reportar, falta de conocimiento sobre que notificar, falta de tiempo por sobrecarga laboral, falta de compromiso y falta de cultura del reporte en las instituciones. Conclusiones: En definitiva, la subnotificación de incidentes y eventos adversos hace que los sistemas de atención sean poco seguros por la falta de identificación de errores, se hace indispensable la generación de una cultura de seguridad del paciente, lejos de una cultura punitiva; a todo esto, se debe sumar siempre la alta gerencia de las instituciones para que, como consecuencia de esto todos sus colaboradores se encaminen en lograr una institución culturalmente segura.