Relación entre factores de riesgo psicosociales y el estrés laboral en los trabajadores de un centro de diagnóstico automotor en la ciudad de Cali - Colombia año 2021

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los factores de riesgo psicosociales y el estrés laboral en los trabajadores de un Centro de Diagnóstico Automotor en la ciudad de Cali- Colombia en el año 2021. Es un estudio descriptivo de Corte Transversal, con análisis cuantitativo, utilizando la Batería de Riesgo Psicosocial autorizada por el Ministerio de la Protección Social, el cuestionario de factores intralaborales forma A y B para trabajadores con cargos de jefatura, dirección o conocimiento especializado y cargos auxiliares u operarios respectivamente. También el Cuestionario de factores extralaborales y Cuestionario de evaluación del estrés y ficha de datos generales. Contó con la participación de 33 trabajadores, de un muestreo no probabilístico de tipo intencional. De acuerdo a los resultados se encontró para los factores de riesgo intralaborales, se evidenció que el 24% (8 personas) se encuentran en niveles de riesgo muy alto y alto de la población; para los factores de riesgo extralaboral, se evidenció que 33.3% de los colaboradores evaluados se encuentra en riesgo en niveles alto o muy alto (11 personas); estos niveles de riesgo intralaboral pueden asociarse a respuestas altas o muy altas de estrés. Finalmente, se evidenció un nivel de estrés tolerable en el 27.3% (9 personas) de la población encuestada.

The objective of this study was to determine the relationship between psychosocial risk factors and occupational stress in workers of an Automotive Diagnostic Center in the city of Cali-Colombia in the year 2021. It is a descriptive cross-sectional study, with quantitative analysis, using the Psychosocial Risk Battery authorized by the Ministry of Social Protection, the questionnaire of intralaboral factors form A and B for workers with positions of leadership, management or specialized knowledge and auxiliary or operator positions respectively. Also, the questionnaire of extra-work factors and the stress evaluation questionnaire and general data sheet. Thirty-three workers participated in the survey, with a non-probabilistic intentional sampling. According to the results, for the intralabor risk factors, it was found that 24% (8 people) are at very high and high risk levels of the population; for the extra-labor risk factors, it was found that 33.3% of the evaluated collaborators are at high or very high risk levels (11 people); these intralabor risk levels can be associated with high or very high stress responses. Finally, a tolerable level of stress was found in 27.3% (9 people) of the surveyed population.