TY - GEN 
TI - Video Intro eje 2: Fundamentos de Servicio al Cliente
AU - Murillo, Lida
AB - Este es un video relacionado con fundamentos de servicio al cliente, realizado por el mismo autor en el estudio de grabación institucional o fuera de este. Presenta aspectos teórico prácticos del contenido en los que se desea precisar, profundizar o puntualizar. Permite la metacognición, la toma de decisiones, el pensamiento crítico.
DA - 2017
KW - Ciencias económicas
KW - Gestión de calidad
KW - Comunicación
KW - Calidad de servicio
UR - https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1996
ER -