Fortalecimiento de las Líneas de defensa en el sistema de control interno de una Empresa Social del Estado

Méndez Rincón, Clara Viviana | 2023-10-26

El presente trabajo busca fortalecer la línea estratégica y líneas de defensa, para integrar a toda la empresa al sistema de control interno, asignándole roles y responsabilidades, tanto a servidores públicos como a contratistas, en busca de simplificación y mejoramiento de los procesos, estratégicos, misionales, de apoyo y control y evaluación. Como resultado a través de matrices, se evidenció la condición, se identificó el posible riesgo, se establecieron unos criterios de acción, con su meta y respectivos indicadores, fechas de iniciación y terminación. Dichas matrices se enfocaron a los cinco componentes que conforman el Modelo Estándar de Control Interno de la ESE, y a los procesos que presentan falencias, como cartera, glosas, facturación y en general a toda la organización. Después de estos análisis se llega a la Conclusión que el fortalecimiento de las líneas de defensa, las cuales están conformadas por el talento humano de la entidad, servirán de estímulo para aumentar las competencias comportamentales de los servidores y colaboradores, desarrollando mejores gestiones de cobro de cartera, menor generación de Glosas y mayor pertinencia en facturación.